品牌在成熟过程中会因为主客观因素出现危机，如果不能及时作出危机应对，品牌会受到极大挫伤，甚至是毁灭性破坏。TONGR危机公关为品牌危机订制定科学的管理体系，帮助品牌恢复元气。TONGR隐患管理：洞察品牌信誉基础，从品牌管理中找出了导致危机的薄弱环节。TONGR防备管理：建立有效的预警系统，搜集外界所有与品牌相关的信息并进行了统计分析，制定危机响应计划，进行危机实战培训、媒体训练。TONGR行动管理：查清危机发生的真实原因，及时处理，获得受到危机伤害的人们的谅解，通过媒体将真实的信息传播出去，赢得外部公众的理解和支持，采取有效措施维护受到危机重创的品牌形象。TONGR康复管理：恢复品牌形象、生产、员工心理，使品牌步入正常发展轨道。