背景:汉唐草隶属于三精制药集团旗下日化子品牌项目,以中药草本养发护发及三精强大的品牌支持为后盾,联合香港生态元日化研究院以及国内知名院校专家,深研中医古方、科学配伍,推出集头皮头发养护、头部养生于一体的头发护理养生项目。本次唐人记携手三精汉唐草本养护发项目,旨在以更专业的手法提升汉唐草品牌形象与商业化运作价值,从品牌服务体验到门店销售建立全面规范的品牌化管理运作系统。
挑战:汉唐草本身具有强大的研发能力与产品优势,并全新推出产品销售+门店服务的经营模式,在养发行业具备强大的竞争优势。但是怎样将这种优势精准表达出来并传达出去,并得到消费者的认同,这是我们面临的挑战。
解决:经过研究与探讨,唐人记决定从产品、服务、价格以及环境四个方面对汉唐草品牌进行全面的整理与规划。产品上,突出纯中药的概念,在产品验证等方面做足功课,在包装形象上,采用绿色基地配中草药纹理的设计方式,突出绿色、中药的理念。服务上,唐人记建议注重细节与消费者感受,并且只选择染发护发项目,不做修剪造型等发廊所经营的项目,突出汉唐草的专一与专注。在价格上,顾客享受专业级的护理,但付出的是购买家用染色剂的价格,性价比合理。在环境上,设计师渲染的是安静、舒适的服务环境,区别于发廊的嘈杂,让消费者在护理头发的同时,调整心境。