ZARA来自西班牙IndITex集团旗下,是近年来暴行暴走的快时尚服装品牌,通过快速推出时尚且价格亲民的时装而被众多时尚潮客所追捧，并成为全球时尚服饰业的领先品牌，身影遍布60余个国家和地区，门店数已达千余家。其异于常规的商业定义掀起了服装业的一场全新的"时尚冲浪革命"。

　　小服装店的大作为

　　1975年，一家小服装店在西班牙西北部的偏远市镇诞生了，取名叫ZARA，其创始人则是学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加。开设之初也许没有人能够想到，这家名不见经传的小服装店日后能声名显赫，并冲破时装巨头的垄断，成为了时尚品牌的领导者。

　　ZARA品牌在时尚服饰业界以惊人的速度崛起，这主要得益于其品牌精神与消费者需求的高度契合，以及对时尚流行的快速反应机制。ZARA整个设计都是围绕顾客的需求和喜好展开的，且不断地推陈出新，价格亲民。

　　如今，ZARA服装连锁店几乎无处不在。在这里，你既可以找到最新流行的女装，也可以找到新颖丰富的配饰，以及各种男装和童装，一家人的服装需求几乎可以一站式搞定。ZARA拥有一大批忠实的粉丝，据统计，ZARA店能让顾客年平均光顾17次，而美国的盖普(Gap)则只有4或5次。

　　ZARA的成功之道堪称时尚服饰界的一个传奇。它在传统的顶级服饰品牌和大众服饰品牌中间开创了独特的“快时尚”模式，有人称之为“时装行业的斯沃琪手表”，也有人评价其为“时装行业中的戴尔电脑”。随着“快时尚”风行时尚服饰界，ZARA也红遍全球，哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后，成为全球时尚服饰界的领导品牌。而ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八。

　　吸引粉丝的魅力所在

　　“一流的设计，二流的品质，三流的价格”是ZARA多年来秉承的经营理念。ZARA执行长官卡斯德加诺曾经表示：迅速掌握服饰的流行感，了解女性对美丽的憧憬，并用平实的价位，让大多数的女性都能买得起，这是我们近几年来快速崛起的根本原因。

　　可以说，ZARA的经营理念充分迎合了消费者追逐时尚的心态：穿得时尚体面，且价格亲和能接受。

　　传统的时装品牌往往放不下架子，常以高昂的价格摆在商场里待价而沽，而ZARA则以“平价时装杀手”的姿态反其道而行之。ZARA认为，再好的服装如果不卖出去也只是一堆废品，与其待价而沽占压资金，还不如平价销售促成二次生产。ZARA的价格常低于传统的时装品牌，但其设计时尚新颖，品种繁多，消费者可以花费能接受的亲民价格，享受到顶级品牌的设计和感觉。漂亮的衣服，实在的价格，这让ZARA的粉丝们很难不怦然心动!

　　保持亲民的价格，同时还要不断推出大量的新款设计，那么ZARA是如何实现盈利呢?

　　"快速反应机制"是ZARA制胜市场的法宝。可以说，在与时尚赛跑的速度上，没有谁能够超越ZARA。

　　ZARA旗下拥有近400名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各种时装发布会。通常一些顶级品牌的最新设计刚刚问世，ZARA就以最快的速度推出仿真时尚单品，并且迅速铺货到世界各地的店里。比如，今天你在巴黎看到的2012最新款的衣服，10天后，就可以在北京世贸天阶的ZARA店里买到相似的商品。

　　ZARA推出新品的速度是惊人的，商品从设计、试做、生产到店面销售，中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般为120天，而ZARA一般为12天，最短只有7天。商品每周两次补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新。

　　除此之外，ZARA设计师还随时同全球各地的ZARA店长进行电话沟通，及时掌握各地的销售状况及顾客反应，洞察顾客的需求喜好，灵活调整下一批商品的设计走向与数量。

　　ZARA每年设计出来的新款将近5万种，投入市场销售的大约12000多种，是其竞争对手平均的5倍。

　　“多款式、小批量”是ZARA的一大特色，ZARA每款时装的制作量并不大，常常在一家专卖店中一款服装只有几件，卖完了也不补货，一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值。这吸引了大批ZARA的忠实信徒，想想吧，穿上最新款服装并能杜绝“撞衫”现象，这是只有明星才能享受到的特权吧。

　　ZARA以款多量少、价格亲民的方式吸引顾客，即使毫无折扣，顾客照样出手痛快。尽管ZARA每年生产款式非常多，但其库存比率却控制在15-20%，大大低于同行业的30-40%。

　　"快速反应机制"是ZARA运作的最高原则,这不仅表现在设计上，还体现在生产、流通等各个方面。

　　在生产方面，ZARA很少做广告，其所有的经费几乎都投入到工厂的建设中。位于西班牙加里西亚省科卢纳的超大型仓库，面积相当于九十个足球场，连接着14座工厂，厂房内有机器人24小时随时待命压模制布染料生产，分秒不差地满足市场的需求。

　　在物流配送方面，ZARA要求达到超市生鲜食品的配送标准，在西班牙、德国、法国、意大利等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可到店。其余国家和地区则以空运的方式三天内到达各店。

　　“快时尚”进攻中国

　　2006年，“快时尚”进入中国市场，中国内地第一家ZARA店在上海南京路开设了。随后，ZARA店如雨后春笋，遍布上海、北京、天津、深圳、武汉、重庆、广州等40多个城市的商业中心。2011年ZARA在中国的门店数已逾120家，其销售总额甚至超过了美国。

　　对于ZARA来说，中国巨大的市场潜力是极其诱人的。虽然ZARA的价格对于普通中国消费者而言，还不能做到“只穿一季，扔了也不可惜”，但是都市时尚潮客对ZARA的狂热追捧，特别是中国广大二、三线城市新的中产阶级正在不断壮大，消费力不断提升，已经让ZARA对中国市场信心满满。IndITex主席Pablo Isla最新透露，计划在中国新开ZARA店150家，覆盖50多个城市。目前，其进一步拓展二线城市市场的计划也已列入议事日程。

　　2012年9月5日，ZARA在中国大陆的网上商店正式上线营业，ZARA的线上平台将会和实体店同步销售全线的服装系列。目前，ZARA在中国内地的门店主要集中在东部沿海城市，网店的开通则可以让ZARA挖掘大量中西部城市在内的三、四线市场，并了解那里的消费喜好和市场潜力。可以说，网店的营业是ZARA进攻中国市场的又一里程碑。

　　ZARA以其独特的商业模式而倍受消费者推崇，如果你是个时尚潮客，永远不愿意和别人穿的一样，就请关注ZARA ，这是个“快时尚”的潮头冲浪者。

    来源：品牌中国网